Talvesper Kontakt

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 8. Mai 2025  ·  Gültig ab: 8. Mai 2025

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch. Mit der Buchung eines Angebots von Talvesper erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

1. Begriffsbestimmungen

  • «Talvesper» bezeichnet das Unternehmen Talvesper mit Sitz an der Hauptgasse 23, 4500 Solothurn, Schweiz.
  • «Gast» oder «Sie» bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die ein Angebot von Talvesper bucht oder nutzt.
  • «Angebot» bezeichnet die von Talvesper angebotenen Erlebnispakete: Historic Inn Supper, Tavern Heritage Afternoon und Historic Inn Travel Route.
  • «Buchung» bezeichnet die verbindliche Reservierung eines Angebots durch den Gast.
  • «Vertrag» bezeichnet die Gesamtheit dieser AGB sowie der bestätigten Buchungsdetails.
  • «Website» bezeichnet die Online-Präsenz von Talvesper unter der Domain talvespes.pro.

2. Vertragsabschluss und Mindestalter

Ein Vertrag kommt zustande, wenn Talvesper eine Buchungsanfrage schriftlich oder per E-Mail bestätigt. Die blosse Übermittlung einer Anfrage begründet noch keinen Anspruch auf die Durchführung des Angebots.

Die Inanspruchnahme unserer Angebote setzt ein Mindestalter von 18 Jahren voraus. Personen unter 18 Jahren dürfen Buchungen nur mit ausdrücklicher Einwilligung einer erziehungsberechtigten Person vornehmen.

Mit der Buchung bestätigen Sie, die vorliegenden AGB gelesen und akzeptiert zu haben sowie rechtlich in der Lage zu sein, einen verbindlichen Vertrag einzugehen.

3. Leistungsbeschreibung

Talvesper bietet geführte und selbst geführte Erlebnisrouten entlang historischer Wirtshäuser in der Solothurner Region an. Zum Leistungsumfang gehören:

  • Historic Inn Supper (CHF 135/Person): Mehrgängiges Abendmenü in einem historischen Wirtshaus, ca. 3 Stunden Dauer, gedruckte Hauskarte inklusive.
  • Tavern Heritage Afternoon (CHF 340/Gruppe): Geführte Nachmittagstour durch 2–3 Tavernen, ca. 4 Stunden, Andenken-Wegkarte inklusive.
  • Historic Inn Travel Route (CHF 915/Person): Mehrtägige Reiseroute mit Unterkunft in historischen Gasthöfen, Degustationspass und individueller Chronik inklusive.

Änderungen am Programmablauf (z.B. wegen witterungsbedingter Einschränkungen oder Schliessung eines Wirtshauses) behält sich Talvesper vor. Wesentliche Änderungen werden dem Gast rechtzeitig mitgeteilt.

4. Buchung und Zahlung

Buchungsvorgang

Buchungen erfolgen über das Kontaktformular auf der Website, per E-Mail oder telefonisch. Nach Bestätigung durch Talvesper erhalten Sie eine schriftliche Buchungsbestätigung mit allen relevanten Details.

Preise und Währung

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt). Zusatzleistungen (z.B. optionale Verlängerungen, Weinbegleitungen) werden separat ausgewiesen.

Zahlungsbedingungen

  • Für Buchungen bis CHF 200: vollständige Bezahlung bei Buchungsbestätigung.
  • Für Buchungen ab CHF 200: Anzahlung von 30% bei Bestätigung, Restzahlung 14 Tage vor dem Erlebnis.
  • Akzeptierte Zahlungsmittel: Überweisung, Kreditkarte (Visa/Mastercard), TWINT.

Verzug

Bei Zahlungsverzug behält sich Talvesper vor, die Buchung nach schriftlicher Mahnung und Fristansetzung zu stornieren.

5. Stornierung und Rücktritt

Stornierung durch den Gast

  • Stornierung mehr als 14 Tage vor dem Termin: volle Rückerstattung der Anzahlung.
  • Stornierung 7–14 Tage vor dem Termin: Rückerstattung von 50% der Anzahlung.
  • Stornierung weniger als 7 Tage vor dem Termin oder Nichterscheinen: keine Rückerstattung.

Stornierungen sind schriftlich an [email protected] zu richten. Massgeblich ist das Eingangsdatum bei Talvesper.

Stornierung durch Talvesper

Talvesper kann ein Angebot bei höherer Gewalt, unzureichender Teilnehmerzahl oder betrieblichen Gründen stornieren. In diesem Fall wird die vollständige Anzahlung erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

Umbuchung

Eine einmalige kostenlose Umbuchung ist bis 7 Tage vor dem Termin möglich, sofern Kapazitäten verfügbar sind.

6. Pflichten und Verhalten der Gäste

Gäste verpflichten sich:

  • Pünktliches Erscheinen am vereinbarten Treffpunkt (Verspätungen von mehr als 20 Minuten gelten als Nichterscheinen).
  • Respektvoller Umgang mit Wirtshaus-Einrichtungen, Mitarbeitenden und anderen Gästen.
  • Beachtung der Hausordnung der beteiligten Gasthöfe.
  • Keine Aufnahme von Video- oder Tonmaterial ohne ausdrückliche Genehmigung des jeweiligen Wirts.
  • Allfällige Allergien oder Unverträglichkeiten bei der Buchung anzugeben.

Talvesper behält sich vor, Gäste bei störendem Verhalten vom weiteren Erlebnis auszuschliessen, ohne Rückerstattungsanspruch.

7. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Routen-Beschreibungen, Wegkarten, Logos) sind Eigentum von Talvesper oder lizenzierter Dritter und durch das Urheberrecht sowie andere Schutzrechte geschützt.

Ihnen wird eine beschränkte, nicht übertragbare Lizenz zur privaten Nutzung der ausgehändigten Reiseunterlagen eingeräumt. Eine kommerzielle Verwertung, Vervielfältigung oder Weitergabe bedarf der schriftlichen Genehmigung von Talvesper.

Mit der Übermittlung von Feedbacks oder Fotos an Talvesper erteilen Sie uns das nicht-exklusive Recht, diese zu Marketingzwecken zu verwenden (mit Namensnennung, sofern gewünscht).

8. Haftungsausschluss und -begrenzung

Talvesper haftet für direkte Schäden, die durch nachgewiesenes grobes Verschulden oder Vorsatz entstehen, nach den Regeln des Schweizer Obligationenrechts (OR).

Talvesper übernimmt keine Haftung für:

  • Verlust oder Beschädigung von mitgebrachtem Gepäck oder persönlichen Gegenständen.
  • Gesundheitliche Beschwerden infolge verschwiegener Allergien oder Vorerkrankungen.
  • Verspätungen oder Leistungsänderungen aufgrund externer Umstände (Verkehr, Witterung, Öffnungszeiten).
  • Indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden jeglicher Art.

Die maximale Haftung von Talvesper für direkte Schäden ist auf den vom Gast bezahlten Buchungspreis begrenzt.

9. Höhere Gewalt

Talvesper ist von der Leistungspflicht befreit, wenn die Durchführung durch Umstände verhindert wird, die ausserhalb des Einflussbereichs von Talvesper liegen, wie Naturkatastrophen, staatlich verfügte Einschränkungen, Epidemien, Feuer oder schwerwiegende technische Störungen. In solchen Fällen werden geleistete Zahlungen erstattet, sofern die Leistung nicht zu einem späteren Zeitpunkt erbracht werden kann.

10. Kündigung und Ausschluss

Talvesper kann den Vertrag fristlos auflösen, wenn ein Gast gegen diese AGB verstösst, unrichtige Angaben gemacht hat oder das Vertrauen nachhaltig gestört wurde. In begründeten Fällen wird ein angemessener Teil des Buchungspreises erstattet. Weitergehende Ansprüche des Gastes sind ausgeschlossen.

11. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Personendaten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung, die einen integralen Bestandteil dieser AGB bildet. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich zum Zweck der Vertragserfüllung und Kundenkommunikation, auf Grundlage des Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) und der DSGVO.

12. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Bei Streitigkeiten verpflichten sich beide Parteien, zunächst eine einvernehmliche Lösung zu suchen. Schriftliche Beanstandungen richten Sie bitte an [email protected]. Talvesper beantwortet Reklamationen innerhalb von 10 Werktagen.

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Solothurn, Schweiz, sofern zwingende gesetzliche Vorschriften keinen anderen Gerichtsstand vorschreiben.

Als alternative Streitbeilegung steht die schweizerische Schlichtungsstelle für Konsumentenstreitigkeiten zur Verfügung: www.konsum.admin.ch

13. Allgemeine Bestimmungen

  • Gesamte Vereinbarung: Diese AGB und die Buchungsbestätigung bilden die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien.
  • Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen ungültig sein, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
  • Verzicht: Das Nichtgeltendmachen einer Bestimmung stellt keinen Verzicht auf zukünftige Anwendung dar.
  • Abtretung: Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag können ohne schriftliche Zustimmung von Talvesper nicht abgetreten werden.
  • Mitteilungen: Mitteilungen von rechtlicher Bedeutung sind schriftlich per E-Mail oder Brief zu übermitteln.

14. Änderungen der AGB

Talvesper behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten 14 Tage nach Veröffentlichung in Kraft. Für bereits bestehende Buchungen gelten die AGB zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten der neuen AGB gilt als Zustimmung.

15. Kontakt